近日,有網(wǎng)民反映,在甘肅張掖市馬蹄寺至金塔寺的208縣道和334鄉(xiāng)道上遭遇景區(qū)工作人員設(shè)卡收費,每人300元且不包含景點門票,被網(wǎng)民質(zhì)疑按人頭繳納的“過路費”。7月23日,肅南縣文體廣電和旅游局相關(guān)工作人員吳先生就此事回應(yīng)央廣網(wǎng)記者,不存在按人頭繳納過路費的情況,網(wǎng)民反映的300元系引導(dǎo)員向游客推薦的金塔寺深度游費用,但該費用并不包含馬蹄寺門票。對此,吳先生表示,該行為已被叫停。
此前,網(wǎng)絡(luò)上曝光的一段視頻顯示,事發(fā)現(xiàn)場立有“進(jìn)入景區(qū)停車購票”的標(biāo)牌,兩名身穿綠色外套的引導(dǎo)員將車輛攔停并引導(dǎo)至路邊。有網(wǎng)民接受媒體采訪時表示,游客是否進(jìn)入景區(qū)游覽是自主選擇,景區(qū)無權(quán)在公共道路上設(shè)卡攔車,更不應(yīng)將“過路”與“消費”捆綁。
針對此事,7月23日,肅南縣文體廣電和旅游局相關(guān)工作人員吳先生向央廣網(wǎng)記者作出回應(yīng)。涉事路段是連接馬蹄寺與金塔寺的必經(jīng)之路,兩地相距約20公里,駕車確實通過208縣道和334鄉(xiāng)道。經(jīng)當(dāng)?shù)卣{(diào)查,不存在“按人頭收過路費”的情況,網(wǎng)民向媒體反映的300元實為引導(dǎo)員推薦的金塔寺深度游項目的費用,確實不包括馬蹄寺門票。吳先生解釋,由于景區(qū)正在推進(jìn)管理優(yōu)化,且馬蹄寺與金塔寺之間需通過公共道路連接,景區(qū)便設(shè)置了引導(dǎo)崗,初衷是引導(dǎo)游客有序停放車輛、宣傳防火知識,同時推薦深度游項目。

馬蹄寺(央廣網(wǎng)發(fā) 圖據(jù)肅南縣文體廣電和旅游局)
但他也承認(rèn),問題出在執(zhí)行環(huán)節(jié):7月進(jìn)入旅游旺季后,景區(qū)臨時招聘了部分引導(dǎo)員,這些人員對政策了解不透徹,在引導(dǎo)過程中未能清晰說明費用性質(zhì),導(dǎo)致游客誤解為“不繳費就不讓過路”,進(jìn)而引發(fā)“套路游客花冤枉錢”之嫌的爭議。此外,有網(wǎng)民質(zhì)疑“景區(qū)以縣道、鄉(xiāng)道終點為金塔寺為由,對過路車輛收費”,吳先生也予以否認(rèn),稱該說法與實際情況不符。
目前,當(dāng)?shù)匚穆貌块T已介入調(diào)查,涉事的強制引導(dǎo)收費行為已被叫停。吳先生強調(diào),整改后游客駕車經(jīng)過208縣道和334鄉(xiāng)道時,引導(dǎo)員僅負(fù)責(zé)引導(dǎo)停車,不會再強制要求繳納任何費用;游客可根據(jù)自身需求,自主選擇是否購買馬蹄寺門票、金塔寺深度游項目,或僅駕車過路。對于單純過路的司機,景區(qū)不會再進(jìn)行任何形式的收費攔截。
來源:央廣網(wǎng)